Retningslinjer for cookies - GoMentor

Retningslinjer for cookies

Denne siden beskriver GoMentor Danmark ApS’ retningslinjer for bruken av cookies. Ditt besøk på GoMentor.no lagres på din datamaskin eller annen enhet i form av en cookie.

 

Hva er en cookie?

En cookie er en liten fil som lagres på din datamaskin eller annen enhet, som inneholder en identifikasjon av enheten overfor GoMentor.no. Selve filen inneholder ikke opplysninger om deg, men fungerer bla. til å gjenkjenne deg som eksisterende bruker/besøkende, for å kunne sikre en så god brukeropplevelse som mulig. Du har alltid mulighet til å slette cookies fra din enhet.

 

Hva bruker GoMentor cookies til?

  • Å gjennomføre din booking
  • Å gjenkjenne deg som tilbakevendende besøkende
  • Å samle opp statistikk om trafikk og besøk på GoMentor.no for å gjøre hjemmesiden mer imøtekommende og sikre god brukeropplevelse
  • Å tilby kundeservice i chat
  • Å gjennomføre relevant markedsføring 

GoMentor.no bruker forskjellige systemer til å forbedre hjemmesiden og brukeropplevelsen. Disse systemene benytter også cookies for å fungere. Ingen av systemene lager personlige opplysninger. Enkelte av dem har servere utenfor EU, og herunder USA. I alle tilfellene har GoMentor inngått databehandlingsavtaler med disse og sikret at de overholder den gjeldende lovgivning, herunder at de er sertifisert innenfor EU-US Privacy Shield Framework.

 

Ditt samtykke til bruk av cookies

I henhold til regelverk om cookies skal GoMentor innhente samtykke til å bruke alle cookies som ikke er teknisk nødvendig for å benytte seg av GoMentor.no. Dette betyr at du som bruker gir din samtykke til bruken av cookies, som er beskrevet på denne siden.

 

Hvem gir jeg samtykke til?

Du gir samtykke til GoMentor Danmark ApS (CVR: 34877289). Utover dette har GoMentor en databehandlingsavtale med alle systemer og verktøy vi bruker.

 

Hvilke typer cookies bruker GoMentor?

Her finner du en oversikt over hvilke typer cookies og verktøy GoMentor bruker til formålene som er nevnt på denne siden.

 

Nødvendige cookies

Cookies som er påkrevd for at hjemmesiden kan levere det som sluttbrukrene utrykkelig forespurt. Det kan for eksempel være cookies som brukes for å få bookingsystemet til å virke.

 

Cookies til webanalyse

For å forbedre GoMentor.no samles det inn anonymisert statistikk med analyseverktøyet Google Analytics. Dette verktøyet lagrer cookies med et anonymt, tilfeldig generert brukernummer. Formålet med disse cookies er bla. å telle antall besøk fra forskjellige nettlesere/datamaskiner/enheter, atferd på hjemmesiden, antall konverteringer, søk på søkesiden. Google Analytics-cookies inneholdet ‘UTM’ i navnet, og du kan se den fulle beskrivelsen av disse her. (engelsk).

 

For å fravelge bruken av Google Analytics Cookies, skal du framelde deg her.

 

GoMentor benytter også verktøyet Hotjar til å få kvalitativ innsikt i brukeratferd på hjemmesiden i form av heatmaps og simulerte videoer av brukeratferd (helt anonymt). Hotjar benytter bla. cookies til å gjenkjenne besøkende. Hotjar samler aldri inn data som kan identifisere personer.

 

Cookies til online markedsføring

GoMentor tar i bruk online markedsføring i form av forskjellige annonser, på bla. Google, Youtube, Facebook og Instagram. Effekten av dette måles med cookies, så det er mulig å telle antall klikk, besøk og samlet effekt. All data som lagres er anonym. Du har mulighet for å styre din aksept av disse cookies’ene og eventuelt fravelge dem helt via Googles privacy-verktøy, som finnes på denne siden.

 

Hvis du ønsker å blokere eller slette cookies

For å sikre den best mulige brukeropplevelse og service, håper vi at du ønsker å akseptere bruken av cookies på GoMentor.no. Hvis du ønsker å trekke tilbake ditt samtykke eller ikke ønsker å bruke cookies, kan du slette utvalgte eller alle cookies i din nettleser ved å følge en av de nedenstående eksterne veiledningene. Bemerk at dersom du benytter flere enheter (eksempelvis både datamaskin og smartphone), må du slette cookies på alle.

Vi samarbeider med



Hvis du eller en annen person er i fare eller har selvmordstanker, bør du ikke benytte deg av GoMentor. Da kan disse instansene hjelpe deg med øyeblikkelig hjelp.