Endringskommunikasjon

Endringskommunikasjon

Intern kommunikasjon i selskapet spiller en økende rolle i ansattes jobbtilfredshet og motivasjon. Jo bedre dialogen mellom ledelse og ansatte er, jo større forståelse av beslutningene som gjennomføres. Og større forståelse er også av den rollen selskapet spiller med kunder, leverandører og konkurrenter.

Likevel føler mange ansatte at de aldri får nok informasjon. Eller de føler at mengden informasjon til rådighet ikke er relevant for dem. Denne dialogen kan imidlertid suppleres med en rekke medier som kan informere mer om situasjonen i selskapet. En rekke GoMentor-partnere gir råd om hvordan man kan styrke dialogen mellom ledelse og ansatte. Et element i dette rådet er et kurs for ledergruppene, hvor vi jobber med konkrete verktøy for å styrke dialogen med ansatte.

Ekstern kommunikasjon handler veldig mye om å sikre at organisasjonens fokus på nyhetene skal formidles og hvordan nyhetene passer til tidens trender.

Som selskap bør du være oppmerksom på:

1. Aktualitet - det bare skjedde og overhengende hendelser

2. Materialitet - betydning for samfunnet

3. Identifikasjon - relevans for mottakeren

4. Sensasjon - det uventede og det uvanlige

5. Konflikt - tvist mellom personer og interesser

6. Definisjon av kommunikasjon

En kommunikasjonsstrategi definerer hvordan, hva og når. En kommunikasjonspolitikk sier noe om hvorfor, i hvilken grad; den uttrykker meninger og retningslinjer. Kommunikasjonsstrategien uttrykker noe om handlinger og mål og hvordan man skal handle i visse situasjoner, for eksempel hvis du ender opp i medias søkelys.

Resultater av målrettet kommunikasjonsarbeid

1. Skarpere planlegging av selskapskommunikasjon

2. Klarere meldinger internt og eksternt

3. Opplæring for å levere riktig melding.

4. Håndtering av journalistkontakter og mediestrategi

5. Måling av kommunikasjonsarbeid

De tilknyttede terapeutene og trenerne hos GoMentor som har erfaring med endringskommunikation finner du på denne siden. du kan også søke mer spesifikt via "Finn mentor" -knappen.